Datenschutzerklärung
1. Geltungsbereich
Decofex (nachfolgend „wir“) legt Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften und der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Im Zusammenhang mit einer Bestellung können insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, bestellte Artikel, Zahlungsinformationen sowie Angaben zur Kommunikation verarbeitet werden.
Bei der Nutzung unseres Online-Shops können außerdem technische Daten wie die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und technische Protokolldaten verarbeitet werden.
Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren oder eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Erstattung beantragen, können weitere Daten verarbeitet werden, soweit diese für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind. Dies kann auch freiwillig übermittelte Fotos oder andere Unterlagen umfassen.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung, die Zahlungsabwicklung, den Versand, die Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen sowie die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.
Darüber hinaus können Daten verarbeitet werden, um Kundenanfragen zu beantworten, die technische Funktion und Sicherheit des Online-Shops zu gewährleisten sowie gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten zu erfüllen.
Technische Daten können insbesondere zur Sicherstellung eines sicheren und störungsfreien Betriebs sowie zur Erkennung und Untersuchung von Sicherheitsvorfällen verwendet werden.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Technisch erforderliche Cookies dienen beispielsweise der Bereitstellung grundlegender Funktionen, dem Warenkorb, der Sitzung oder der Sicherheit des Online-Shops.
Weitere Cookies oder vergleichbare Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie über die im Online-Shop bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten verwalten.
Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies und deren Speicherdauer können Sie den entsprechenden Cookie-Hinweisen entnehmen.
5. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Verarbeitung zu schützen.
Zu diesen Maßnahmen können beispielsweise verschlüsselte Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen und geeignete Sicherheitsverfahren gehören. Die eingesetzten Maßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos und der technischen Entwicklung regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikdienstleister, technische Dienstleister sowie Behörden sein, sofern eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.
Soweit personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Anforderungen der DSGVO. Je nach Einzelfall können hierfür ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien nach den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sein.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung vorsehen.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Geschäfts- und steuerrechtlich relevante Unterlagen können entsprechend den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden.
8. Datenschutz und Sicherheitsvorfälle
Sollte ein Datenschutz- oder Sicherheitsvorfall festgestellt werden, prüfen wir den jeweiligen Vorgang und treffen, soweit erforderlich, geeignete Maßnahmen zur Begrenzung möglicher Auswirkungen.
Soweit eine Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde oder eine Benachrichtigung betroffener Personen gesetzlich erforderlich ist, erfolgt dies nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften.
9. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Darüber hinaus können Sie die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie außerdem das Recht auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen des Artikels 21 DSGVO widersprechen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir angemessene Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.
10. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen.
Soweit die Verarbeitung zur Durchführung oder Vorbereitung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen kann Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO maßgeblich sein.
Soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen, kann die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO erfolgen.
Soweit Ihre Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
11. Grundsätze der Verwendung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.
Ihre Kontaktdaten werden nicht ohne eine entsprechende Rechtsgrundlage zu eigenständigen Verkaufszwecken an Dritte weitergegeben.
Von Ihnen übermittelte personenbezogene Daten, Bilder oder andere Inhalte werden nicht für Werbezwecke verwendet, soweit hierfür eine gesetzlich erforderliche Einwilligung notwendig ist.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich für die Bereitstellung und Verwaltung unseres Online-Shops sowie für die damit verbundenen rechtmäßigen Zwecke.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Internationaler Service und Rücksendezentrum
Kontaktadresse: 1040 W 60th Pl, Los Angeles, CA 90044, Vereinigte Staaten
Kundenservice-E-Mail: home@decofex.com
Kundenservice-Telefon: +1 (323) 752-5241
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Datenschutzanfragen werden im Rahmen der geltenden gesetzlichen Fristen bearbeitet.
13. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Prozesse oder die Art der Datenverarbeitung ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop veröffentlicht. Es gilt die zum Zeitpunkt der Nutzung veröffentlichte Version, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.